Kunden bliver aldrig bare et nummer – ikke hos os
ANNONCE
AF CHRISTIAN DAN JENSEN
Man er ikke et øjeblik i tvivl om, at hænderne er skruet rigtigt på hos det gode team ved Øernes VVS & Blik. Men udover fagligheden stikker værdierne hos den sydfynske virksomhed et spadestik dybere. Christian Gytkjær og Morten Theodorsen, som er henholdsvis VVS-installatør og blikkenslager, er indehavere af virksomheden, og de er begge bekendt med at skulle leve op til forventningerne til serviceniveauet på Sydfyn.
– For os handler det om mere end at udføre et håndværksmæssigt godt stykke arbejde. Når vi er ude på en opgave, skal kunden føle, at vi også står for ordentlighed. Vi siger pænt farvel og tak, når vi er færdige med arbejdet, og vi giver os god tid til også at lytte til, om kunden har andre opgaver, vi kan hjælpe med, forklarer Christian Gytkjær og fortæller, at netop den del af virksomhedens DNA er blevet bemærket:
– Taget i betragtning, at vi kun har været i gang siden december 2024, har vi allerede fået en del positive tilkendegivelser fra kunder, som uddeler roser for vores måde at være opmærksomme på. Det er vi rigtig glade for, da det, som sagt, er en af vores kerneværdier, siger Christian Gytkjær.
Ny VVS’er med på holdet
Øernes VVS & Blik udfører VVS- og blikopgaver på Langeland, i Svendborg, på Midtfyn – og på alle de små øer. Hovedopgaverne er VVS- og blikkenslagerarbejde samt installation af varmepumper, pillefyr, jordvarme og klimaanlæg samt service af oliefyr. Dem er der stadig en del af på Langeland. Målet er på sigt at blive 5-7 medarbejdere med lærlinge, og de skal ikke være flere, siger Morten Theodorsen:
– Når vi har besluttet, at Øernes VVS & Blik skal være kendt for at give sig tid til kunden, skal vi ikke være flere medarbejdere. Vi ønsker at skille os ud. Der er simpelthen blevet så travlt, at man har glemt nærheden og det at give sig god tid til kunden, siger Morten Theodorsen, som er glad for, at de netop kan byde en ny mand velkommen på holdet:
– Nicolai Elian er lige startet som VVS’er hos os. Han er fra Langeland ligesom Christian, så de gode lokale relationer bliver styrket yderligere, lyder det fra Morten Theodorsen. Christian Gytkjær tilføjer:
– Kunden bliver aldrig bare et nummer – ikke hos os.
