Det vigtigste er, at kunden føler sig tryg
ANNONCE
Som blot 21 årig startede Michael Andersen AMS Biler i Rudkøbing. I de første år som autoværksted i Havnegade i Rudkøbing, men da pladsen blev for trang og opgaverne voksede, flyttede han i 2022 værkstedet til Ellehaven 5. Og det skulle vise sig være en god beslutning. I dag beskæftiger Michael Andersen otte medarbejdere og har investeret i ny teknologi som gør, at AMS Biler er rustet til fremtiden.
– Vi er meget bevidst om, at tillid og de gode lokale relationer er vigtige på en ø som Langeland. Så når vores kunder også køber for eksempel en elbil, så skal vi naturligvis være klædt på til opgaven. Det handler om at vi skal være omstillingsparate til markedet, hvor der også kommer flere elbiler, siger Michael Andersen og forklarer, at alle medarbejdere har været på efteruddannelse i at kunne servicere selv de nyeste biler – også dem som kører på el.
I en rundtur på værkstedet finder man avancerede maskiner til kalibrering og justering af styretøj, bremser og moderne sikkerhedssystemer i de nyeste biler.
– Teknologien går meget stærkt, så vi har investeret i det nyeste udstyr for at være up to date. For eksempel har vi også en maskine til fremstilling af hydraulikslanger til industrien, landbruget og entreprenører, lyder det fra Michael Andersen som viser værkstedets ’kiropraktor’ – en stor rettebænk til karosseriopretning ved større skader på biler.
Fremtidssikret autoværksted
AMS Biler har ni lifte på det nye værksted, hvor der kun var tre i Havnegade. Og værkstedet kan servicere hele spektret fra personvogne og varebiler til el- og hybrid. Det betyder, at kapaciteten er fremtidssikret i Ellehaven.
– Da vi lå i Havnegade begrænsede det os pga. pladsforholdene. Det problem har vi ikke længere her i Ellehaven. Den gode plads giver os mulighed for at kunne udføre mange forskellige opgaver samtidig, uden at vi står oveni nakken på hinanden. Det skaber et bedre arbejdsmiljø, når vi bedre kan holde arbejdsopgaverne mere adskilt på værkstedet. For eksempel svejse- og pladearbejde, som kræver, at det ikke foregår lige op og ned af de øvrige biler på liftene, siger Michael Andersen og fortæller samtidig om værkstedets serviceaftaler;
– Mange tror, at når de køber en ny bil, så kan man kun overholde garantien ved at få lavet sine eftersyn på det autoriserede værksted, hvor man har købt bilen. Det er ikke korrekt. Man kan sagtens få foretaget sine eftersyn hos os og stadig holde garantien, forklarer Michael Andersen og tilføjer, at der også er frit værkstedsvalg ved forsikringsskader, hvilket alle heller ikke er bevidst om, da flere forsikringsselskaber har nogle værksteder de samarbejder med og anbefaler.
– Er skaden sket på bilen, så har man frit valg, hvilket autoværksted man vil bruge. I vores skadecenter hos AMS Biler samarbejder vi med alle forsikringsselskaber og tilbyder gratis lånebil mens forsikringsskaden repareres – også ved glasskader. Vi lægger stor vægt på, at ventetiden skal være så kort som muligt. Ved små og mellemstore skader går der typisk 2-5 arbejdsdage, og det kan vi bl.a. sikre ved, at vi har nogle gode samarbejdspartnere på levering af reservedele og lakering, så vi kan bringe ventetiden ned, lyder det fra Michael Andersen.
Sikkerhed i leasing
Flere vælger at lease både nye og brugte biler. Men man skal sætte sig godt ind i tingene inden man begiver sig ud på leasingmarkedet. En af de store fordele ved leasing er, at man ikke betaler dansk registreringsafgift eller moms af bilen, så man har hele EU som sit marked at sælge bilen igen efter endt leasingperiode
– Der kan være nogle afgiftsfordele ved at lease sin bil på den anden side af grænsen. Vi kan skaffe biler fra hele EU og hjælper gerne vores kunder i den rigtige retning. Det betyder, at vi guider kunden i hvordan de finder præcis den bil de ønsker at lease til deres prisniveau f.eks. i Tyskland – så klarer vi alt det praktiske og får bilen synet og på danske nummerplader. Man udvider således sit udvalg udover det danske marked. Det vigtigste er at kunden føler sig tryg – og det kan de være hos os, siger Michael Andersen.
Grøn omstilling og havemaskiner til det grønne
Michael Andersen er naturligvis også fokuseret på at AMS Biler arbejder i den bæredygtige retning. Bygningen i Ellehaven er konverteret fra oliefyr til fjernvarme. Alt belysning er LED og alle fragmenter, som kan sorteres, genanvendes.
– Hvor det er rentabelt for kunden, anvender vi brugte reservedele. For eksempel er 9 ud af 10 generatorer og startere der udskiftes i biler på værkstedet, er renoverede, fortæller Michael Andersen og tilføjer at det også ligger i virksomhedens DNA at have lærlinge.
– Selvfølgelig har vi også lærlinge på værkstedet. Det er vigtigt at vi uddanner nye mekanikere, så vi sikrer faget i fremtiden. Vi har i øjeblikket to lærlinge på værkstedet som vi nok skal få nogle gode mekanikere ud af, siger Michael Andersen og smiler.
På billedet ses Michael Andersen og værkfører Kenneth Flintegaard Hansen foran AMS Biler i Ellehaven 5 i Rudkøbing.
